Permainan bertanggungjawab bukan hanya slogan di Gempak 99 — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari. Kami percaya setiap pemain Malaysia berhak menikmati hiburan dalam persekitaran yang selamat, dengan kawalan penuh di tangan mereka sendiri. Halaman ini menyediakan semua alat, panduan dan maklumat yang anda perlukan untuk bermain dengan bijak.
Bermain di Gempak 99 harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan — seperti menonton bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL bersama rakan-rakan, atau menikmati hujung minggu dengan permainan kasino. Ia sepatutnya tidak pernah menjadi beban kewangan, punca tekanan, atau sesuatu yang mengganggu kehidupan harian anda.
Di Gempak 99, kami faham bahawa kebanyakan pemain bermain secara bertanggungjawab. Tetapi kami juga sedar bahawa ada sebilangan kecil yang mungkin memerlukan bantuan pada satu ketika. Itulah sebabnya kami menyediakan rangkaian penuh alat kawalan kendiri, panduan bermain selamat, dan saluran sokongan yang boleh diakses pada bila-bila masa — semuanya percuma dan mudah digunakan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda tahu had anda, tetapkan bajet yang sesuai, dan boleh berhenti bila-bila masa tanpa rasa terpaksa meneruskan. Ini bukan tentang bermain kurang — ini tentang bermain dengan lebih bijak supaya setiap sesi permainan kekal menyeronokkan.
Gempak 99 menyediakan 6 alat kawalan percuma yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Contohnya, had RM100 sehari bermakna anda tidak akan dapat deposit lebih dari jumlah itu dalam tempoh 24 jam, tidak kira apa pun.
Setkan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk kalah dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghentikan permainan anda secara automatik untuk tempoh yang ditetapkan.
Hadkan masa bermain anda kepada tempoh yang ditetapkan — contohnya 1 jam atau 2 jam. Apabila masa tamat, sistem akan mengingatkan anda dan boleh dikonfigurasi untuk log keluar secara automatik.
Ambil rehat ringkas dari platform selama 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit. Kemenangan yang belum dituntut kekal selamat dalam akaun anda.
Pilihan paling kuat yang kami tawarkan. Kecualikan diri anda dari platform Gempak 99 untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses akaun anda dalam apa-apa cara.
Aktifkan notifikasi masa nyata apabila anda menghampiri had deposit atau had kerugian anda. Anda juga boleh setkan peringatan berkala semasa sesi bermain untuk mengingatkan anda tentang masa yang telah berlalu.
Semua alat kawalan ini tersedia percuma di bahagian Tetapan Akaun selepas log masuk. Untuk bantuan mengaktifkan alat-alat ini, hubungi pasukan sokongan kami.
Selain alat kawalan kendiri, kami ada lapisan perlindungan tambahan yang beroperasi di sebalik tabir.
Semua akaun Gempak 99 mesti melalui proses pengesahan umur berlapis. Kami memerlukan dokumen pengenalan diri (MyKad) dan menjalankan semakan latar belakang untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh mendaftar dan bermain.
Platform Gempak 99 menggunakan sistem pengesanan automatik yang memantau corak permainan. Jika sistem mengesan corak yang mencerminkan masalah perjudian — seperti pertaruhan peningkatan mendadak selepas kerugian — pasukan kami akan menghubungi pemain secara proaktif.
Selain sokongan umum, Gempak 99 mempunyai pasukan khas yang terlatih dalam isu permainan bertanggungjawab. Mereka boleh dihubungi 24/7 melalui Live Chat dan akan memberikan panduan bukan menghakimi kepada sesiapa yang memerlukan bantuan.
Dapatkan ringkasan aktiviti permainan bulanan anda terus ke e-mel — berapa banyak yang anda deposit, berapa banyak yang anda menang atau kalah, dan jumlah masa yang anda habiskan bermain. Ini membantu anda kekal sedar tentang tabiat permainan anda.
Apabila anda mengaktifkan Pengecualian Kendiri, Gempak 99 akan segera menghentikan semua komunikasi pemasaran kepada anda — termasuk e-mel promosi, notifikasi bonus dan tawaran khas. Ini memastikan anda tidak digoda untuk kembali semasa tempoh rehat.
Gempak 99 secara aktif mendidik pemain tentang cara bermain selamat melalui artikel, panduan, dan mesej kesedaran dalam platform. Kami percaya pengetahuan adalah perlindungan terbaik terhadap masalah perjudian.
Masalah perjudian jarang muncul secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan melalui corak tingkah laku tertentu. Semakin awal anda atau orang yang anda sayangi mengenal pasti tanda-tanda ini, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan.
| Kawasan | Tanda-Tanda yang Perlu Diberi Perhatian |
|---|---|
| Kewangan | Sering meminjam wang, kehabisan wang sebelum gaji, menjual harta benda |
| Tingkah Laku | Bermain lebih lama dari yang dirancang, cuba memulihkan kerugian, berbohong tentang perjudian |
| Emosi | Rasa gelisah jika tidak boleh bermain, mudah marah atau tertekan selepas kalah |
| Sosial | Mengabaikan keluarga, kerja atau tanggungjawab demi berjudi, menarik diri dari rakan-rakan |
| Fikiran | Sentiasa memikirkan cara untuk mendapatkan wang untuk berjudi, tidak boleh fokus pada perkara lain |
Tandakan soalan yang berkenaan dengan anda dalam 12 bulan terakhir.
Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Gempak 99 sedia membantu anda pada setiap langkah.
Akui bahawa anda mungkin mempunyai masalah. Ini adalah langkah paling sukar dan paling penting.
Log masuk ke akaun Gempak 99 anda dan aktifkan Pengecualian Kendiri atau Tempoh Rehat segera.
Hubungi pasukan sokongan Gempak 99 via Live Chat. Kami ada 24/7 dan tidak akan menghakimi anda.
Dapatkan bantuan daripada kaunselor atau agensi berkaitan di Malaysia untuk sokongan jangka panjang.
Nikmati lebih 500 permainan — slot, baccarat, blackjack, pertaruhan sukan & loteri — dengan keyakinan penuh bahawa platform anda mengambil berat tentang anda. Deposit dari RM10 via Touch 'n Go atau DuitNow.
Permainan ini adalah untuk hiburan sahaja. Bermain dengan bertanggungjawab. Jika anda perlukan bantuan, hubungi kami atau KKM: 15500.